近日，中国光大银行正式发布2024年年度演讲。演讲显示，光大银行零售金融结实推进金融“五篇大文章”，全力办事实体经济取社会平易近生，运营成效显著，截至2024岁暮，光大银行办事小我客户达1。58亿户，AUM（资产办理规模）迫近3万亿元，零售营业根本愈发，全体成长态势优良。积极融入国度成长大局以“光大所能”办事“国之所需”“平易近之所盼”做为国有控股银行，光大银行积极落实决策摆设，环绕“养老金融”大文章，打制养老金、养老办事、养老财产三大金融板块，不竭加强取光大集团内康养、医疗、文旅等实业板块的协同合做，整合多方资本，为客户供给多元化、差同化、定制化的养老金融办事体验，塑制了具有明显特色的光大养老金融品牌。该行针对分歧春秋、分歧群体的养老备老需求，建立多条理、立体式的养老金融办事生态，推出养老账本和养老规划两项专业东西，打制涵盖财富、社区、健康、陪同、权益五大矩阵的线上养老金融专区，专区累计办事客户221万人次。为鼎力成长普惠金融，光大银行为小微企业从、个别工商户供给丰硕的普惠贷款产物及办事，涵盖“阳光帮业贷”“阳光惠农贷”“光速运营贷”等多个营业品种，具无方式多样、还款体例矫捷、利率优惠大等劣势，全方位满脚小微企业从各运营阶段金融需求。2024年，该行零售普惠贷款投放超1700亿元，规模增加接近10%，无力支撑实体经济成长。为全面帮力提振消费扩大内需，光大银行加大消费融资产物供给，加强取消费场景融合，推出“易”系列产物及“光速贷”产物，提拔客户融资体验，无效阐扬金融推进消费提质升级感化。同时，积极推进信用卡办事转型升级，持续优化商户系统扶植及品牌勾当运营，积极推广“约惠礼拜五”“月刷月高兴”等品牌勾当，加大汽车消费支撑力度，推出“阳光车从卡”等从题产物，取浩繁汽车品牌开展深度合做。2024年该行汽车分期买卖额增加近6倍。深耕财富办理二十载，帮力居平易近财富性收入稳步增加自20年前中国财富办理新篇章以来，光大银行一直坐外行业前沿。现在，光大银行不竭深化“财富办理”内涵，以“阳光财富”品牌为依托，持续强化专业选品、功能立异和办事升级，打制杰出的财富办理能力。该行建立了笼盖全生命周期的产物办理系统，打制收益稳健、策略多元的全品类理财贿架，依托强大的专业及风险办理能力，为投资者供给了相对稳健的投资体验。以养老理财为例，全国51只养老理财富物按照成立以来年化收益率排序，截至2024岁暮，排名前10位的产物中，光大占领6席，实现业绩领跑。正在产物功能立异上，光大银行外行业内率先推出自选到期日理财“阳光金自选打算”、从动到期理财“新客专享安盈40天”、节假日到期理财“旅逛钱包随心购”等特色产物，满脚客户多元化财富办理需求，遭到客户普遍欢送。为优化升级办事体验，光大银行依托手机银行APP打制财富办理生态，深化表里部合做，连续推出“理财夜市”“养老一坐通”等抢手板块。2024年，光大银行正在手机银行APP累计开展十余场线上理财气营勾当，客户拜候量达144万人次；立异推出“金知了社区”社交金融平台，社区内容达40余万条，年拜候量超万万人次。深切践行人平易近至上，持续优化客户办事模式光大银行以客户需求为导向，不竭丰硕产物货架供给，加强线下线上一体化渠道办事能力，强化数据驱动，深化分层分群运营，为客户供给多条理、差同化、高效便利的金融办事体验。为优化升级客户办事模式，该行依托手机银行APP等线上运营阵地，实现营业平台化、场景化，打制“金知了社区”社交金融平台领先劣势，加速办事转型升级，快速矫捷、高效火速响应泛博客群的金融办事。同时，阐扬支行网点和专职客户司理步队劣势，加强中高端客户办事个性化和专业化程度，推出科创企业“商投私一体化”分析金融办事方案，开展“联袂进百企”“集贤荟”等企业家勾当，办事企业家客户8千余户，办理客户资产超千亿元。2024年，光大银行全新上线“阳光+”客户会员权益系统，打制分析化矩阵式客户成长链。环绕保守节日、华诞等主要节点，为客户奉上贴心权益办事；环绕代发、新市平易近等特定客群，开展丰硕多彩的权益勾当；聚焦客户糊口、健康、文娱、出行、教育等多元需求，持续丰硕权益货架，无效提拔客户对劲度和办事体验。此外，光大银行打通企业客户B端向小我客户C端的办事链，基于薪资代发场景，深耕“薪悦管家”代发客户分析办事，持续开展“薪满益脚”“开薪下战书茶”等代发小我客户专属权益勾当，通过丰硕的增值办事提拔客户体验。2024年，该行办事代发小我客户超800万户，办理客户资产规模稳步增加。光大银行暗示，将来，将以人平易近为核心的价值取向，深化金融供给侧布局性，加速本身能力扶植，深化客户分析办事，不竭满脚经济社会成长和人平易近群众日益增加的金融需求，同时，着眼进一步加大办事支撑提振消吃力度，持续提拔金融办事质效，全力推进内涵式高质量成长再上新台阶。

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2025-06-14 08:20