商品低劣数据造假…严管能否填平网红带货的“坑”?

2020-05-06 来源:未知作者: admin阅读量:

  虚伪宣传骗消耗者购置低劣产物,直播数据造假骗商家多给广告费

  严管到来,网红带货的“坑”能否填平?

  “枣太小不说,内里的核桃另有受潮的味道,这不坑人嘛!”10月13日,沈阳市民宋宁在刷小红书时看到什锦枣夹核桃的推荐,便花115.2元买了两件4斤装礼盒。收到货后才发现,不仅枣的巨细“缩水”、内里的核桃受潮,而且口感与推荐中说的相差甚远,最要害的这个产物照旧“三无产物”,只用塑料袋装着。

  宋宁只是众多被网红带货坑骗过的消耗者之一。随着移动互联网的普及,直播、短视频等内容形式迎来发作式增加,大批网红应运而生,网红带货这种门槛低、高回报的销售形式迅速赢得商家青睐。然而,虚伪宣传骗消耗者购置低劣产物、直播数据造假骗商家多给广告费等问题凸显。

  国家市场羁系总局执法稽察局局长杨红灿10月17日指出,羁系部门高度关注网红食物信息,将对使用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实行的食物宁静违法行为重拳出击。

  网红带货两头“坑”

  90后宋宁在沈阳一家大型国企上班,从口红、包包到刚买的雪地靴都是网红推荐下在电商平台购置的,这些年没少“剁手”。她坦言一些产物确实不错,但也有网红直播时说的信口开河,得手后发现实在不怎么样的产物,什锦枣夹核桃就是其中一例。

  不仅质量不外关,退换货维权难让宋宁更郁闷。她是在谈论区要到的淘宝店肆链接。为了拿到“满100元减5元”的优惠券,她加了名为“良心零食铺@萱萱”的商家微信号,支付方式是发的微信红包。7天后,她提出退货时,店肆已经下架了该产物,而且微信拉黑了她。

  去年10月10日的淘宝直播皮草节,主播“薇娅”一晚就卖出皮草1.5亿元,强盛的销售数据让皮草店东家胡斐心动。今年1月,她在快手平台找到一位粉丝100万的主播带货,半小时推荐了13件貂绒大衣,效果仅卖出1144元,而她投下的广告费却近10万元。事后观察发现,该主播活跃粉丝仅有6.8万人。该主播却辩称:“哪有数据不造假的,只不外假的占几多而已。我有好几万粉丝,能不能卖得动要看产物好欠好,我只管推广,不卖力‘变现(流量酿成现金收益)’。”

  问题频出仍火爆不已

  “口红一哥”李佳琦直播5分钟,卖出1.5万支口红;“最强带货王”散打哥1分钟将19.9元的牙膏卖出3万单……网红带货问题频出之下,为何仍云云火爆?

  “我要在70款热销粉底中选出持久力强、控油效果好、遮瑕好还不假面,你说我得花多久才气选出中意的那款。”宋宁说,她这样一个面部经常出油、有痘疤、没有美妆知识的人想买粉底液时,一定会听取美妆履历富厚并有相关化妆品知识、而且测评试用过无数产物的网红的意见。究竟可以通过她们拿到优惠价钱,还可节约大量挑选试错的时间和成本。

  宋宁告诉《工人日报》记者,与其说跟风买网红产物,不如说不知道买什么,需要一个免费的“消耗照料”。她表现明知道有入坑的风险,但总以为只要擦亮眼睛照旧能制止。

  27岁的刘紫轩是一家门户网站的产物司理,她的淘宝购物车里经常躺着几十件商品,从“果冻鞋”“仙人水”“oversized卫衣”到“14k金耳钉”都有。她天天花3至4个小时来看网红们的“细腻生涯”,模拟她们,买一些价钱不太贵又能提高生涯品质的工具。她以为网红们与自己年事相仿,是“自己人”。她们不仅是销售者也是使用者,因此比起阛阓专柜的柜员,她更愿意信赖未碰面同为90后的网红。由于她们营造的生涯状态云云优美,还和自己亲热互动,大大刺激了自己的购置欲望。

  网红“明星化”,粉丝经济势不行挡。业内人士指出,只管网红带货有种种问题,可是通过网红代言的方式来促进电商增加已是局势所趋。不少商家选择网红带货的方式促销,有些粉丝有时间仅仅是由于喜欢网红筹谋出的形象而“打赏性”地买工具。

  保质保量不能只靠“自觉”

  面临网红带货存在的一些问题以及“刷单”等违法行为,国家市场羁系总局表现将严查。面临即将到来的从严羁系,网红带货的“坑”能否填平?

  辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊以为,严查只能肃清存量,带货产物保质保量不能只靠网红们“自觉”。没有合理的羁系制度,只能是“野火烧不尽,东风吹又生”,从久远上看,要想恒久良性生长,平台要提高准入尺度,行政主管部门要重办不良网红。

  面临乱象,一家日化快消品牌市场推广部司理张小平以为,“平台若是不去制订规则规范网红,他们就会坑害更多的商家和消耗者。久而久之,各人就会对整个平台失去信托。他建议,对于举报发现虚伪宣传行为的网红立刻关停直播,定期宣布“私下生意业务黑名单”“虚伪宣传黑名单”,行政主管部门也可遵照划定顶格处罚。

  关于流量造假,辽宁青松状师事务所状师王金海提醒说,一旦被认定为虚伪流量或刷单,造假者可能因违反《反不正当竞争法》的划定而受随处罚。此外,“双11”在即,种种广告已经最先狂轰滥炸,消耗者一定要擦亮眼睛,不要轻信网红对产物功效的宣传。(应采访工具要求,部门为假名)

  刘旭

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